Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come holareonex raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali nel rispetto della normativa italiana ed europea.
1. Titolare del Trattamento
holareonex, con sede in Via F. Corridoni, 35, 24100 Bergamo BG, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web holareonex.sbs e i servizi correlati di sicurezza e gestione firewall.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email support@holareonex.sbs o al numero +393772491517.
Dati di Contatto del Responsabile della Protezione dei Dati
Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è disponibile per rispondere a tutte le domande relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei tuoi diritti. Puoi contattare il DPO scrivendo a privacy@holareonex.sbs.
2. Tipi di Dati Raccolti
Nel corso delle nostre attività formative e dei servizi offerti, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire i nostri servizi educativi specializzati in sicurezza informatica e gestione firewall.
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati professionali: azienda di appartenenza, ruolo lavorativo, esperienza nel settore IT
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
- Dati di registrazione: username, password criptata, preferenze dell'account
- Dati relativi alle comunicazioni: contenuto delle email inviate, cronologia delle interazioni
Dati Particolari
Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali come definiti dall'art. 9 del GDPR, salvo nei casi in cui ciò sia strettamente necessario per l'erogazione dei servizi formativi e con il tuo esplicito consenso.
3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna basata su specifiche basi giuridiche previste dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR):
Erogazione dei Servizi Formativi
- Organizzazione e gestione dei corsi di formazione in sicurezza informatica
- Comunicazione di aggiornamenti sui programmi formativi
- Rilascio di certificazioni e attestati di partecipazione
- Supporto tecnico durante le attività formative
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Comunicazioni Marketing
Invio di newsletter informative su nuovi corsi, eventi del settore, aggiornamenti sulle tecnologie di sicurezza informatica e contenuti educativi specializzati.
Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR
Adempimenti Legali
Conservazione dei dati per il rispetto degli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla normativa italiana.
Base giuridica: Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR
4. Modalità di Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati con modalità strettamente connesse alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia end-to-end per le comunicazioni sensibili
- Sistema di autenticazione a due fattori per gli account amministrativi
- Backup automatici con crittografia AES-256
- Monitoraggio continuo degli accessi ai sistemi
- Firewall avanzati e sistemi di rilevamento intrusioni
- Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
Il trattamento viene effettuato sia con strumenti informatici che cartacei, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e mediante l'adozione delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
5. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi solo nei casi strettamente necessari per l'erogazione dei servizi o per adempimenti di legge.
Categorie di Destinatari
- Fornitori di servizi informatici per la gestione della piattaforma educativa
- Consulenti e professionisti per attività amministrative e legali
- Enti certificatori per il rilascio di attestazioni professionali
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
- Partner commerciali solo con il tuo esplicito consenso
Tutti i soggetti che trattano i tuoi dati per nostro conto sono designati come Responsabili del trattamento e sono vincolati da specifici accordi che garantiscono il rispetto della normativa sulla protezione dei dati.
6. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei servizi che utilizziamo potrebbero comportare trasferimenti di dati personali verso paesi terzi rispetto all'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR.
Garanzie per i Trasferimenti
Per i trasferimenti verso paesi terzi, ci affidiamo esclusivamente a fornitori che offrono garanzie adeguate attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o che operano in paesi riconosciuti come aventi un livello di protezione adeguato.
7. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità.
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
- Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta
- Dati di comunicazione: 5 anni dall'ultimo contatto
- Dati per obblighi fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa italiana
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi informativi.
8. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di ottenere da holareonex, nei casi previsti, l'accesso ai tuoi dati personali e le seguenti informazioni e facoltà:
Diritti Fondamentali
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione dei dati personali inesatti
- Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali nelle circostanze previste dal GDPR
- Diritto di limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
- Diritto di portabilità: ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato e leggibile
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci inviando una richiesta scritta a support@holareonex.sbs, specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo le informazioni richieste o spiegando i motivi per cui non possiamo soddisfare la richiesta.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in violazione del GDPR.
9. Cookie e Tecnologie Similari
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione e per finalità analitiche. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
- Cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
- Cookie di preferenze per ricordare le tue scelte
- Cookie di marketing solo con il tuo consenso esplicito
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy disponibile sul sito web.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati, nella tecnologia utilizzata o per conformarci a nuovi requisiti legali.
Ogni modifica sostanziale verrà comunicata attraverso il nostro sito web e, se necessario, tramite comunicazioni dirette agli interessati. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Notifiche di Modifica
Nel caso di modifiche che richiedano il tuo consenso esplicito, ti contatteremo attraverso i canali di comunicazione che ci hai fornito per ottenere il tuo consenso prima che le modifiche entrino in vigore.
Contatti per la Privacy
holareonex
Via F. Corridoni, 35
24100 Bergamo BG, Italia
Email: support@holareonex.sbs
Telefono: +393772491517
Responsabile Protezione Dati: privacy@holareonex.sbs